Performance

Die gezeigte (messbare/beobachtbare) Erfüllung einer Anforderung (formuliert z. B. als Ziel, Kompetenz) durch ein Individuum, ein Team, einen Prozess, ein Programm oder eine Organisation.

Englischer Begriff

performance

Französischer Begriff

(durch französischen Begriff ersetzen)

Quellen

• Bono, Maria Laura (2010): Performance Management in NPOs. Steuerung im Dienste sozialer Ziele. Baden-Baden: Nomos, S. 23
• Evtl. EFQM 2010

Stand

(Datum der Übertragung ins Hauptglossar wird später durch die Redaktion eingegeben)